Pink dream catcher Gabriella with 2 rings - reviews

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2022-03-18

Annika G.

Traumfänger

Wunderschöne Traumfänger in Mintgrün und in Rosa. Qualität hochwertig, schnelle Lieferung, absolut zufrieden.

Diese Kundenbewertung betrifft die Bestellung vom 2022-02-25.

Moderiert am 2022-03-18.

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2020-05-12

Michèle M.

Traumfänger

Die Traumfänger waren leider überhaupt nicht liebevoll oder sorgfältig eingepackt. Zudem war einer der 3 ziemlich schmutzig und mit Flecken

Nachricht vom Moderator

Guten Tag Frau Müller Besten Dank für Ihre Bewertung. Zu dem Paket. Wir versuchen bewusst möglichst viel Verpackungsmaterial einzusparen, damit der Kunde weniger Abfall erhält. Die Traumfänger werden alle aus den Verpackungen genommen, kontrolliert und ohne Verpackung versendet. Die Verpackungen der Traumfänger werden bei uns Recycelt und für andere Zwecke verwendet. Bei uns werden die Traumfänger alle sorgsam Verpackt. Jedoch durch den Transport der Post wird die Ware zum Teil richtig durchgeschüttelt, sodass es zu Schäden führt. Wir arbeiten daran, diesen Prozess zu optimieren. Sie können uns den Traumfänger mit den Flecken zurücksenden. Dies haben wir wohl übersehen. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeit. Freundlich Grüsse ANjAS-SHOP

Diese Kundenbewertung betrifft die Bestellung vom 2020-05-06.

Moderiert am 2020-05-13.

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2019-03-07

Linda V.

Traumfänger

Die 3 Traumfänger sind subito bei mir in einwandfreiem Zustand eingetroffen und haben fast noch schöner ausgesehen, als auf den Fotos im Shop, super! Ich habe auf Rechnung bestellt - die kommt aber nicht mit der Lieferung, was ich schade finde.

Nachricht vom Moderator

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Diese hat uns sehr gefreut. Damit unsere Kunden von ihrem 14 tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen können, werden die Rechnungen erst 30 Tage nach dem Kauf von PowerPay versendet. Ansonsten würde es ein grosses hin und her geben. Letztes Jahr stiegen leider unsere Zahlungsausfälle ins unermessliche, deswegen haben wir das Rechnungs- und Mahnwesen an PowerPay ausgelagert und eine Bonitätsprüfung eingeführt. Somit können wir dem Betrug vorbeugen und trotzdem weiter Kauf auf Rechnung anbieten. Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr ANjAS-SHOP

Diese Kundenbewertung betrifft die Bestellung vom 2019-02-28.

Moderiert am 2019-03-08.

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